Casos de éxito
Fairmont Mayakoba
Playa del Carmen, México
Testimonial
“Para nuestro proceso de remodelación que se llevó a cabo el 2021, decidimos implementar el sistema de automatización Kleverness, por su adaptabilidad, calidad y diseño elegante que complementa el interiorismo de las habitaciones. Gracias a ello, confirmo que hemos tenido resultados óptimos tanto con los huéspedes como la facilidad de instalación y operación por parte del hotel.“
Ing. Edgar Arillo
Subdirector de Ingeniería y Mantenimiento
Fairmont Mayakoba
Descripción de la Propiedad
En 45 acres de naturaleza y dentro de cinco ecosistemas distintos, Fairmont Mayakoba ofrece 401 habitaciones y suites únicas, espaciosas y lujosamente equipadas en la Riviera Maya. La arquitectura es armoniosamente fiel al entorno, mientras que el espacio interior y exterior fluye conjuntamente con un sentido de elegancia casual, trayendo el “exterior hacia adentro”. La vasta expansión de tierra proporciona una sensación de paz y un sentido de tranquilidad y privacidad inmediatas.
Fairmont Mayakoba ha recibido numerosos reconocimientos, incluyendo, pero no limitándose a, Condé Nast Traveler: Premios Elección de los Lectores, Mejores Resorts en el Este de México y No. 4 Mejores Resorts Todo Incluido en México por U.S. News. Continúa siendo uno de los mejores hoteles de lujo dentro de México.
EL DESAFIO
Fairmont Mayakoba buscaba modernizar la experiencia de sus huéspedes en las habitaciones mediante tecnología de automatización de iluminación, pero enfrentaba un reto importante: evitar largas interrupciones operativas debido al cableado o modificaciones estructurales extensas.
Las ofertas tradicionales requerían una reestructuración significativa de la infraestructura eléctrica, incluyendo romper paredes y techos, lo que habría afectado la operación del hotel.
LA SOLUCIÓN
Kleverness fue seleccionado gracias a su enfoque innovador, precio competitivo y capacidad para trabajar con la infraestructura existente del hotel. La solución ofrecida permitió personalizar un sistema de iluminación inteligente sin necesidad de cableado adicional ni obras civiles disruptivas.
RESULTADOS CLAVE
- Instalación de un sistema de iluminación inteligente personalizado que cumplió con los estándares de automatización corporativos de Fairmont.
- Mejora en la experiencia del huésped, incluyendo luz ambiental y funciones de automatización.
- Incremento del 10% en las tarifas de las habitaciones, elevando significativamente el ingreso por habitación disponible (RevPAR).
Gracias a la solución de Kleverness, Fairmont Mayakoba logró implementar tecnología de última generación sin comprometer sus operaciones, reforzando su posición como uno de los mejores hoteles de lujo en México.
